นายนพดล ภาคพรต รองผู้ว่าการด้านตลาดในประเทศ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยกับทีมข่าวเจาะประเด็นถึงปัญหาของการลงทะเบียน 100 เดียวเที่ยวทั่วไทย ไว้อย่างน่าสนใจ โดยมีข้อมูลสำคัญ ดังต่อไปนี้

Loading...

(เข้าสู่หน้าเว็บไซต์ที่สามารถลงทะเบียนได้ทันที คลิกที่นี่)

ปัญหาที่ 1 : คนที่ระบบขึ้นรอคิวอยู่ 10,001-30,000 คิว ควรรอต่อไปหรือไม่?

คำตอบ : ท่านที่กำลังรอคิวอยู่ ให้ท่านรอจนกว่าจะถึงคิวของท่าน แต่ถ้ารายการของขวัญจำนวน 10,000 รายการถูกซื้อก่อนโดยคิวก่อนหน้า ท่านจะต้องมาลงทะเบียนรับคิวใหม่ในวันพรุ่งนี้

“แนะนำว่า ไม่ต้องรอแล้วนะครับ เพราะโอกาสที่ท่านจะได้สิทธิซื้อสินค้ามีน้อยมาก และสินค้าก็ไม่หลากหลายแล้ว แต่ถ้าท่านรอวันพรุ่งนี้ โอกาสที่จะได้สินค้าที่ถูกใจก็มีสูงครับ” รองผู้ว่าฯ ททท. กล่าว

ปัญหาที่ 2 : 504 Gateway Time-out คืออะไร?

คำตอบ : ด้วยความที่มีผู้เข้าใช้งานเป็นจำนวนมาก ส่งผลให้ Server เริ่มตอบสนองช้าลง ซึ่งอุปกรณ์ของผู้ใช้งานที่ใช้ในการลงทะเบียน 100 เดียวเที่ยวทั่วไทย รอการตอบสนองนานเกินไป จนเกิด Time-out (หมดเวลา) โดย รองผู้ว่าฯ ททท. ให้คำตอบในเรื่องนี้ว่า “ทาง ททท.กำลังเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อย่างเร่งด่วน เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเช่นนี้อีก”

ปัญหาที่ 3 : 502 Bad Gateway คืออะไร?

คำตอบ : เมื่อประชาชนจำนวนมาก เข้ามายังหน้าเว็บไซต์ 100 เดียวเที่ยวทั่วไทย พร้อมกัน จนหน้าเว็บไซต์ปรากฏคำว่า 502 Bad Gateway ทางแก้คือ ให้คุณกด Refresh หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ตัวอื่น เช่น Firefox เป็นต้น

ในระบบอีเมล์ confirm ของ ททท. ในขณะนี้ ระบบแจ้งว่า มีอีเมล์ที่ไม่สามารถส่งถึงผู้รับได้

ปัญหาที่ 4 : หากคุณทำการซื้อของขวัญและจ่ายเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ต้องแก้ไขอย่างไร? 

คำตอบ : หากคุณทำการซื้อของขวัญและจ่ายเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลยืนยัน กรุณาเช็กอีเมลที่ Junk mail แต่ถ้าหากว่าเช็กที่ Junk แล้วแต่ยังไม่ได้รับอีเมล กรุณารอสักครู่ บางครั้งอาจจะมีความล่าช้าทาง Server mail ที่ทำให้อีเมลเข้าช้า แต่ไม่ต้องกังวล คุณจะได้รับ Booking Confirmation หรือ E-Voucher Confirmation แน่นอน

หากเช็กที่ Junk แล้วแต่ยังไม่ได้รับอีเมล อาจจะมีการกรอกอีเมลมาผิด เนื่องจากในระบบอีเมล confirm ของ ททท. ในขณะนี้ ระบบขึ้นแจ้งว่า มีอีเมลที่ไม่สามารถส่งถึงผู้รับได้.

ขอบคุณข้อมูลจาก ไทยรัฐ

Loading...

ทิ้งคำตอบไว้

Please enter your comment!
Please enter your name here